La communication commerciale est une compétence essentielle dans le monde des affaires. Pour ceux qui travaillent avec des partenaires ou des clients en Slovaquie, il est crucial de connaître quelques phrases slovaques de base pour établir des relations professionnelles solides. Dans cet article, nous explorerons certaines phrases courantes et utiles pour les communications commerciales en slovaque.
Salutations et formules de politesse
Les salutations et les formules de politesse sont la base de toute interaction professionnelle. Elles montrent le respect et établissent un ton positif pour la conversation.
– **Dobrý deň** (Bonjour) : Utilisé tout au long de la journée pour saluer quelqu’un de manière formelle.
– **Dobrý večer** (Bonsoir) : Utilisé pour saluer quelqu’un en soirée.
– **Ako sa máte?** (Comment allez-vous ?) : Une manière polie de demander comment va votre interlocuteur.
– **Ďakujem** (Merci) : Pour exprimer votre gratitude.
– **Prosím** (S’il vous plaît) : Utilisé pour demander quelque chose poliment.
– **Rád/rada vás spoznávam** (Enchanté(e) de vous rencontrer) : Une bonne phrase pour établir une nouvelle relation professionnelle.
Présentations professionnelles
Lorsque vous vous présentez dans un cadre professionnel, il est important de le faire de manière claire et concise.
– **Volám sa [Votre Nom]** (Je m’appelle [Votre Nom]) : Pour vous présenter.
– **Pracujem pre [Nom de l’entreprise]** (Je travaille pour [Nom de l’entreprise]) : Pour indiquer votre employeur.
– **Som manažér/manažérka** (Je suis manager) : Pour indiquer votre poste.
– **Moja firma sa zaoberá [Secteur]** (Mon entreprise est dans le secteur de [Secteur]) : Pour indiquer le domaine d’activité de votre entreprise.
Établir le contexte de la réunion
Établir le contexte de la réunion aide à orienter la conversation et à clarifier les attentes.
– **Chcel by som hovoriť o [Sujet]** (Je voudrais parler de [Sujet]) : Pour introduire le sujet de la réunion.
– **Máme záujem o spoluprácu** (Nous sommes intéressés par une collaboration) : Pour exprimer votre intérêt pour une collaboration.
– **Aký je váš názor na [Sujet] ?** (Quel est votre avis sur [Sujet] ?) : Pour demander l’opinion de votre interlocuteur.
Discuter des détails commerciaux
Lorsque vous discutez des détails commerciaux, il est important de poser des questions claires et de fournir des réponses précises.
– **Aké sú vaše požiadavky?** (Quelles sont vos exigences ?) : Pour comprendre les besoins de votre interlocuteur.
– **Môžeme vám ponúknuť [Produit/Service]** (Nous pouvons vous offrir [Produit/Service]) : Pour proposer vos produits ou services.
– **Kedy by ste chceli začať?** (Quand voudriez-vous commencer ?) : Pour discuter des délais.
– **Koľko to bude stáť?** (Combien cela coûtera-t-il ?) : Pour discuter des coûts.
Négocier et conclure un accord
Les compétences de négociation sont cruciales pour parvenir à un accord mutuellement bénéfique.
– **Môžeme diskutovať o cene?** (Pouvons-nous discuter du prix ?) : Pour entamer une négociation sur le prix.
– **Súhlasíme s vašimi podmienkami** (Nous acceptons vos conditions) : Pour indiquer que vous acceptez les termes proposés.
– **Potrebujeme viac času na rozhodnutie** (Nous avons besoin de plus de temps pour décider) : Pour demander plus de temps avant de prendre une décision.
– **Dohodnuté!** (D’accord !) : Pour conclure un accord.
Suivi et correspondance
Après une réunion ou une négociation, il est important de maintenir le contact et de suivre les discussions avec une correspondance appropriée.
– **Ďakujeme za stretnutie** (Merci pour la réunion) : Pour exprimer votre gratitude après une rencontre.
– **Pošleme vám podrobnosti emailom** (Nous vous enverrons les détails par e-mail) : Pour indiquer que vous enverrez des informations supplémentaires par écrit.
– **Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu** (Nous nous réjouissons de notre future collaboration) : Pour exprimer votre enthousiasme pour une collaboration future.
– **Máte nejaké ďalšie otázky?** (Avez-vous d’autres questions ?) : Pour inviter à poser des questions supplémentaires.
Expressions courantes et formules de politesse supplémentaires
Voici quelques expressions courantes et formules de politesse supplémentaires qui peuvent s’avérer utiles dans divers contextes professionnels.
– **Ospravedlňujem sa za oneskorenie** (Je m’excuse pour le retard) : Pour s’excuser d’un retard.
– **Želáme vám veľa úspechov** (Nous vous souhaitons beaucoup de succès) : Pour exprimer vos vœux de réussite.
– **Radi by sme vás pozvali na [Événement]** (Nous aimerions vous inviter à [Événement]) : Pour inviter quelqu’un à un événement.
– **S pozdravom** (Cordialement) : Une formule de politesse pour conclure un e-mail ou une lettre.
Conclusion
Maîtriser quelques phrases clés en slovaque peut grandement améliorer vos communications commerciales avec des partenaires et clients slovaques. Non seulement cela montre du respect pour leur langue et leur culture, mais cela peut également renforcer vos relations professionnelles et ouvrir de nouvelles opportunités d’affaires. Alors, prenez le temps d’apprendre ces phrases et utilisez-les lors de vos prochaines interactions professionnelles en Slovaquie. Bonne chance!
